Sanal POS, kredi ve banka kartı ödemelerini fiziksel bir cihaz olmadan almanızı sağlayan ödeme altyapısıdır. Kasaya bağlı değildir: satış internetten, telefondan ya da bir ödeme linkiyle yapılabilir. Cihaz kirası, aidat ve bakım gibi sabit kalemler ortadan kalkar; maliyet işlem üzerinden işler.
TANIM
Sanal POS nedir?
Fiziksel POS cihazı mağazada kart okutmak içindir. Sanal POS aynı işi cihaz olmadan yapar: müşteri kart bilgisini bir ödeme sayfasında girer, işlem bankada doğrulanır ve tutar işletmenin hesabına aktarılır. Mağaza, kablo ya da terminal gerekmez.
Aynı şey birkaç adla anılır: vPOS, sanal terminal, sanal ödeme sistemi. Aralarında bir fark yoktur — hepsi kartı fiziksel olarak okutmadan ödeme alan altyapıyı anlatır.
Kullanım alanı sadece e-ticaret değildir. Ödeme linki gönderilerek telefonda, sahada ya da mesajlaşma üzerinden de tahsilat yapılabilir — satışın nerede gerçekleştiğinden bağımsız çalışır.
KARŞILAŞTIRMA
Sanal POS’un fiziksel POS’tan farkı nedir?
En büyük fark cihazın kendisi değil, cihazın getirdiği sabit maliyetler. Fiziksel POS bir donanımdır: kiralanır ya da satın alınır, aylık aidatı vardır, bakım ücreti alınır — teknik destek, rulo, yazılım güncellemesi. Ve her kasa, her şube için bir tane gerekir; işletme büyüdükçe bu kalemler çarpılarak artar.
Sanal POS’ta donanım yoktur. Tek bir altyapı sınırsız satış noktası için çalışır, çoğaltılacak bir cihaz olmadığı için çoğaltılacak bir sabit gider de yoktur. Maliyet işlem üzerinden işler: satış olmadığı ay ödeme de olmaz.
Fiziksel POS
Cihaz kirası ya da satın alma bedeli
Aylık veya yıllık aidat
Bakım ücreti: teknik destek, rulo, güncelleme
Her kasa ve şube için ayrı cihaz
Yalnızca cihazın bulunduğu yerde satış
Arıza, kağıt bitmesi, bağlantı kesilmesi
Sanal POS
Donanım yok, kira yok
Cihaz başına aidat yok
Bakım ve sarf malzemesi yok
Tek altyapı, sınırsız satış noktası
İnternetten, telefondan, ödeme linkiyle
Her işlem dijital kayıtta, elle girilmez
Mağaza içinde nakit ve kart alan bir işletme için fiziksel POS hâlâ yerindedir. Ancak satışın bir kısmı bile mağazanın dışında gerçekleşiyorsa — internetten, telefonda, sahada — sanal POS o satışı cihaz maliyeti eklemeden kapsar.
İKİ YOL
Banka sanal POS’u ile ödeme kuruluşu sanal POS’u arasındaki fark nedir?
Sanal POS iki yerden alınır: doğrudan bir bankadan ya da bankalarla anlaşmış bir ödeme kuruluşundan. İkisi de kart ödemesini geçirir. Fark, işletmenin sırtında kalan yükte.
Bankadan alınan sanal POS tek bankaya bağlıdır. O bankanın kartlarında beklendiği gibi çalışır; başka bankaların kartlarında koşullar değişir, taksit kampanyaları aynı tutmaz. Çözüm ikinci, üçüncü bankayla da anlaşmaktır — ve her biri ayrı sözleşme, ayrı entegrasyon, ayrı panel demektir. Üç bankayla çalışan bir işletme gün sonunda üç ayrı yerden rapor toplar; hangi satışın nerede durduğunu kendi kafasında birleştirir.
Ödeme kuruluşunun sanal POS’u bu bağlantıların önünde durur. İşletme tek bir yere bağlanır, arkadaki banka trafiği kuruluşun işidir: müşteri hangi bankanın kartıyla öderse ödesin işlem geçer ve bütün hareketler tek panelde toplanır. Banka banka anlaşma peşinde koşmak, her biri için ayrı kurulum yaptırmak ortadan kalkar.
KİMLER İÇİN
Hangi işletmeler sanal POS alabilir?
Sanal POS bir e-ticaret aracı olarak bilinir, ama şart olan e-ticaret değil: kartla ödeme alan ve bunu kasa başında yapmayan her işletmenin işine yarar. Şirket türü de engel değildir — şahıs şirketleri ve anonim şirketler dâhil farklı türlere açılır.
—İnternetten satış yapanlar — sitesi olan ya da olmayan.
—Telefonda sipariş alanlar; müşteriye ödeme linki gönderip tahsil edenler.
—Hizmet satanlar: danışmanlık, kurs, klinik, ajans — ortada paketlenmiş bir ürün yok.
—Düzenli tahsilat yapanlar; abonelik ve dönemsel ödemeler.
—Bayi ya da şube ağıyla çalışanlar; her noktaya cihaz koymak yerine tek altyapı.
BAŞLANGIÇ
Sanal POS nasıl alınır?
Sizin tarafınızda yapılacak iş, istenen birkaç belgeyi iletmekten ibaret. Belgeler tamamlandıktan sonra birkaç iş günü içinde ödeme almaya başlarsınız. Banka bağlantıları, kurulum ve süreklilik Paracım’da kalır — banka banka anlaşma peşinde koşmanız ya da her biri için ayrı kurulum yaptırmanız gerekmez.
01
GÖRÜŞME
Ne sattığınızı ve nasıl tahsil ettiğinizi konuşuyoruz.
02
BELGELER
İstenen belgeleri iletiyorsunuz.
03
CANLI
Birkaç iş günü içinde ilk tahsilatınızı alıyorsunuz.
PARA AKIŞI
Para hesabınıza ne zaman geçer?
Tahsil ettiğiniz paranın hesabınıza ne zaman geçeceği, çalıştığınız modele bağlıdır. Valörün ne olduğu, iki modelin farkı ve hangisinin işinize uyduğu blokeli ve blokesiz sanal POS sayfasında ayrıntısıyla anlatılıyor.
Blokesiz
Tahsil edilen tutar ertesi iş günü hesabınıza geçer ve hemen kullanılabilir. Nakit akışı sıkışık işletmeler için olan model budur.
Blokeli
Tutar valör süresi kadar bekler. Karşılığında komisyon düşer; anlaşmanıza göre komisyonsuz da olabilir.
MALİYET
Sanal POS komisyonu
Sanal POS’ta herkese aynı liste fiyatı yoktur; oran işletmeye göre belirlenir. İki işletmeye farklı oran verilmesi pazarlık değil, arkasındaki kalemlerin farklı olmasıdır.
Oranı işlem hacmi, sektör, taksit sayısı, valör ve müşterilerinizin kart tipi birlikte belirler. Bu kalemlerin her biri, bir teklifte oranın dışında nelere bakılacağı ve iki teklifin nasıl karşılaştırılacağı sanal POS komisyon oranları sayfasında.
TAKSİT
Sanal POS ile taksitli satış yapılır mı?
Yapılır — tüm bankalarda 12 taksite kadar. Taksit müşterinin ödemeyi bölmesidir; işletme açısından farkı maliyet tarafındadır, çünkü taksidin bankaya olan bedeli komisyona yansır. Kaç taksit sunacağınız bu yüzden bir pazarlama kararı olduğu kadar bir maliyet kararıdır: taksit satışı kolaylaştırır, aynı satışın size kalanını daraltır.
İptal ve iade de aynı akışın içinde çalışır ve her ikisi için dekont üretilir — yani bir satış defterde iz bırakmadan geri alınmaz.
SIK SORULANLAR
Sanal POS hakkında merak edilenler.
Hangi bankalarla çalışıyorsunuz?
Tüm bankalarla çalışıyoruz. Müşteriniz hangi bankanın kartıyla öderse ödesin tahsilat yapılır; siz banka banka anlaşma peşinde koşmazsınız.
Taksitli ödeme, iptal ve iade destekleniyor mu?
Tüm bankalarda 12 taksite kadar taksitli ödeme alabilirsiniz. İptal ve iade de çalışır; her ikisi için de dekont üretilir.
Sanal POS cihazı diye bir şey var mı?
Yok — sanal POS’un tanımı zaten cihazsız olmasıdır. "POS" denince akla bir terminal geldiği için sanal POS da bir cihaz sanılır, ama ortada kurulacak, kiralanacak ya da bakımı yapılacak bir donanım yoktur. İhtiyacınız olan tek şey internet bağlantısı; satış web sitenizden, telefondan ya da ödeme linkiyle alınır.
vPOS ile sanal POS aynı şey mi?
Aynı şey. vPOS, sanal terminal ve sanal ödeme sistemi de aynı altyapıyı anlatır: kartı fiziksel olarak okutmadan, uzaktan ödeme alan sistem. Sağlayıcılar farklı adlandırabilir, işlev değişmez.
Banka sanal POS’u mu, ödeme kuruluşu sanal POS’u mu almalıyım?
Bankadan alınan sanal POS o bankaya bağlıdır; başka bankaların kartlarında koşullar değişir ve her yeni banka ayrı sözleşme, ayrı entegrasyon, ayrı panel demektir. Ödeme kuruluşunun sanal POS’u bu bağlantıların önünde durur: tek yere bağlanırsınız, müşteri hangi bankanın kartıyla öderse ödesin işlem geçer ve bütün hareketler tek panelde toplanır.
Başlamak için ne gerekiyor?
İstenen birkaç belgeyi iletmeniz yeterli. Belgeler tamamlandıktan sonra birkaç iş günü içinde ödeme almaya başlarsınız — kurulum tarafında size iş düşmez.
Hangi şirket türleri Paracım altyapısını kullanabilir?
Şahıs şirketleri ve anonim şirketler dâhil, farklı şirket türlerine açılır.
İşlemleri ve raporları nereden takip ederim?
Bütün hareketler tek panelde toplanır. İşlem kayıtları ve istatistikler sistem üzerinden görünür; hareket eden her şeyin denetlenebilir kaydı kalır.
Bayi ve alt bayi yapısı destekleniyor mu?
Evet. Bayi ve alt bayiler kendi verilerinde çalışır; her şirketin verisi ayrı tutulur, birbirine karışmaz. Kimin neyi yapabileceği tek tek tanımlıdır.
BAŞVURU
Paracım ile konuşun.
Ne kurduğunuzu anlatın, grubun neyi taşıyabileceğini söyleyelim.