ANA SAYFA → ONLINE TAHSİLAT
Online tahsilat, kart ödemelerini kasanın başında olmadan almaktır. Müşterinin karşınızda olması gerekmez: ödeme web sitenizden, gönderdiğiniz bir linkten ya da telefonda tamamlanabilir. Ortak nokta, her işlemin dijital olarak doğrulanması ve kayda geçmesidir.
KANALLAR
Online tahsilat yalnızca e-ticaret demek değildir. Satışın nerede konuşulduğuna göre tahsilatın da yeri değişir; altyapı aynı kalır.
Müşteri sepeti tamamlar, kart bilgisini sitenizdeki ödeme adımında girer. E-ticaret için standart yol budur.
Tutar için bir link üretilir, müşteriye SMS, e-posta ya da mesajlaşma uygulamasıyla gönderilir. Web sitesi gerekmez.
Siparişi telefonda alan işletmeler tahsilatı da orada tamamlar — müşteriye link gider, ödeme görüşme sürerken yapılır.
Servis, kurulum ya da teslimat sırasında kasa taşımadan tahsilat yapılır. İşlem aynı kayda düşer.
ÖDEME LİNKİ
Tahsilat için bir web sitesi kurmak, satışı sosyal medyadan, telefondan ya da yüz yüze yapan işletmeler için gereksiz bir zorunluluk. Ödeme linki bunu ortadan kaldırır: tahsil edilecek tutar için bir bağlantı üretilir, müşteriye iletilir, müşteri kendi telefonundan kartıyla öder.
LİNK
Tahsil edilecek tutar için bağlantı oluşturulur.
GÖNDERİM
SMS, e-posta ya da mesajlaşma uygulamasıyla müşteriye iletilir.
ÖDEME
Müşteri güvenli sayfada kartıyla öder, işlem doğrulanır.
KAYIT
Tahsilat kaydı oluşur; mutabakat ve muhasebe aynı kayıttan işler.
Serbest çalışanlar, danışmanlar, sosyal medyadan satanlar ve uzaktan hizmet verenler için pratikte tek gereken budur.
KİMLER İÇİN
Yaygın varsayım, online tahsilatın yalnızca e-ticaret siteleri için olduğudur. Pratikte kartla ödeme alan hemen her işletmenin bir kısmı zaten kasanın dışında gerçekleşiyor.
Sepet tamamlandığında ödeme sitede alınır; sipariş ve stok aynı kayıttan işler.
Web sitesi yok, satış mesajlaşmada konuşuluyor. Ödeme linki tek gereken.
Hizmet uzaktan veriliyor, tahsilat da uzaktan yapılıyor; her işlemin kaydı kalıyor.
Tahsilat sahada tamamlanır, kasa ya da cihaz taşımak gerekmez.
Her bayi kendi tahsilatını yapar, hareketler merkezde toplanır.
Tekrar eden ödemeler elle takip edilmek yerine kayda bağlanır.
GÜVENLİK
Kart bilgileri şifreli bir bağlantı üzerinden iletilir ve işlem, müşterinin kendi bankası tarafından 3D Secure ile doğrulanır: müşteri bankasından gelen doğrulamayı onaylamadan ödeme tamamlanmaz. Kart numarası işletmenin eline geçmez, sistemine de kaydedilmez.
Bu, tahsilatı nakde göre daha güvenli kılan asıl sebep: her işlemin doğrulanmış ve geriye dönük izlenebilir bir kaydı kalır.
SONRASI
Online tahsilatın zor kısmı ödemeyi almak değil, aldıktan sonrasıdır: mutabakat, iade, hangi satışın kime ait olduğu, defterin tutulması. Bunları ayrı sistemlerde kovalamak tahsilatın kendisinden çok vakit alır.
SIK SORULANLAR
Evet. Ödeme linki oluşturup müşterinize SMS, e-posta ya da mesajlaşma uygulamasıyla gönderirsiniz; müşteri linke tıklayıp kartıyla öder. Web sitesi kurmanız gerekmez.
Tahsil edilecek tutar için bir link üretilir ve müşteriye iletilir. Link, kart bilgilerinin girildiği güvenli bir ödeme sayfasını açar; işlem doğrulandığında tahsilat tamamlanır ve kaydı oluşur.
Kart bilgileri şifreli bir bağlantı üzerinden iletilir ve işlem banka tarafında 3D Secure ile doğrulanır — müşteri kendi bankasından gelen doğrulamayı onaylamadan ödeme tamamlanmaz. Kart bilgisi işletmenin eline geçmez.
Tahsilat ile ön muhasebe aynı kaydı okur: bir satış tahsil edildiğinde deftere ayrıca girilmesi gerekmez. Aynı kayıt satışı yapan personelin hanesine ve mağaza tarafına da işlenir.
BAŞVURU
Ne kurduğunuzu anlatın, grubun neyi taşıyabileceğini söyleyelim.
Tahsilatın arkasındaki altyapı — sanal POS. Altyapıyı kendi markanızla satmak isterseniz — white label ödeme altyapısı.